Als je een foutmelding krijgt bij het inloggen op de webmail kan dat verschillende redenen hebben.
De meest voor de hand liggende reden is een verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord: je krijgt dan de melding 'aanmelden mislukt'. In dat geval kun je het beste op zoek gaan naar de juiste gebruikersnaam (het volledige emailadres) en wachtwoord.

Meestal is het wachtwoord niet correct, in dit artikel kun je lezen hoe je deze kunt herstellen.