Controleren of je IP adres is geblokkeerd
Als je problemen hebt met het inloggen op de server, het verbinding maken via FTP, het koppelen van je e-mailadres aan een mailprogramma of als je de melding krijgt 'deze website kan niet worden bereikt', dan is jouw IP-adres waarschijnlijk door de betreffende serverbeveiliging geblokkeerd. Als je geblokkeerd bent, volg dan de aangegeven stappen om je IP-adres te deblokkeren.
Je kunt dit hieronder controleren
Wat moet ik doen als mijn IP-adres is geblokkeerd?
Als je ip-adres is geblokkeerd, dan krijg je de melding 'Eén van je IP-adressen is geblokkeerd.' te zien.
Klik dan op de blauwe knop 'Blokkering opheffen'. Dan verschijnt de volgende tekst:
'Bezig met het opheffen van de IP-ipblokkade. Dit kan tot 5 minuten duren...'
Zodra de timer is afgelopen, ben je op al onze servers gedeblokkeerd en vanaf dat moment zouden alle problemen opgelost moeten zijn.
Als dat niet het geval is, neem dan contact op met support.
Wat gebeurt er precies als een blokkering wordt opgeheven?
Wij halen je ip-adres van de internetverbinding op waarmee je op dat moment onze website bezoekt.
We gaan die automatisch van de geblokkeerde lijst met IP-adressen verwijderen en vervolgens toevoegen op de toegestane lijst met IP-adressen om te voorkomen dat je nog een keer op onze servers geblokkeerd wordt.
Het kan tot 5 minuten duren voordat je bent gewhitelist op alle servers maar daar hoef je niet op te wachten.
Je kan de website gewoon sluiten, het proces zal verder gaan op de achtergrond.
Als je ip-adres is geblokkeerd, dan krijg je de melding 'Eén van je IP-adressen is geblokkeerd.' te zien.
Klik dan op de blauwe knop 'Blokkering opheffen'. Dan verschijnt de volgende tekst:
'Bezig met het opheffen van de IP-ipblokkade. Dit kan tot 5 minuten duren...'
Zodra de timer is afgelopen, ben je op al onze servers gedeblokkeerd en vanaf dat moment zouden alle problemen opgelost moeten zijn.
Als dat niet het geval is, neem dan contact op met support.
Wat gebeurt er precies als een blokkering wordt opgeheven?
Wij halen je ip-adres van de internetverbinding op waarmee je op dat moment onze website bezoekt.
We gaan die automatisch van de geblokkeerde lijst met IP-adressen verwijderen en vervolgens toevoegen op de toegestane lijst met IP-adressen om te voorkomen dat je nog een keer op onze servers geblokkeerd wordt.
Het kan tot 5 minuten duren voordat je bent gewhitelist op alle servers maar daar hoef je niet op te wachten.
Je kan de website gewoon sluiten, het proces zal verder gaan op de achtergrond.
